Uhøflig behandling af passagerer er ikke det eneste problem med offentlig transport. Nogle gange er du nødt til at rejse i sådanne busser / minibusser, hvilket ville have været på høj tid at blive skrottet. Af hensyn til din egen sikkerhed kan du og bør klage over skødesløse transportører.
Instruktioner
Trin 1
Til at begynde med kan transportøren simpelthen true med at kontakte de "relevante myndigheder". Dette er blot en af mange måder at løse problemet på, selvom det undertiden er nok.
Trin 2
Hvis de verbale trusler ikke havde nogen virkning, kan du ringe, men det er bedre at skrive en klage til transportselskabet, der udfører persontransport langs ruten. Oplysninger om luftfartsselskab vises normalt over busdøren, førersædet eller over vinduerne. Husk busens nummerplade og parkeringsnummer. Sidstnævnte er normalt angivet på styrbordets forside.
Trin 3
En anden måde er mere effektiv - at kontakte byens transportafdeling. Klager fra anonyme forfattere betragtes ikke der, så du bliver nødt til at angive dit efternavn samt din adresse, telefonnummer og pasoplysninger. Derudover har du brug for information om den nøjagtige placering af hændelsen, hvis den fandt sted (i det mindste omtrent - mellem hvilke stopper for eksempel), rutenummeret, retningen for dens bevægelse. I tilfælde af grov behandling af passagerer, beskriv detaljeret, hvordan føreren opførte sig. Hvis sagen var skandaløs, skulle føreren fratages bonusen eller endda fyres.
Trin 4
Det er bedre at rette klager over køretøjets tilstand direkte til afdelingen for transportadministration i din by. Det er næsten meningsløst at klage til en transportør over sin egen transport, fordi iværksættere løser deres økonomiske problemer ved at bruge slidt udstyr. Hvis du ikke har stærke beviser (for eksempel en video, der viser, hvor dårligt bussen fungerer), ignoreres klagen.
Trin 5
Du kan indgive en klage over transport i receptionen af et af medlemmerne af din valgkreds. Hvis din klage kommer på tidspunktet for valget eller kort før det, vil chancerne for dets tilfredshed øges betydeligt.
Trin 6
Du kan klage over den dårlige tilstand af forstæderbusser til administrationen af busstationen eller til distriktets trafikpoliti. Du kan ansøge der både åbent og anonymt.
